Политика конфиденциальности
Здесь объясняется, как мы обрабатываем данные при посещении сайта, обращении в WAVE или запросе на бронирование.
Ответственный за обработку
Ответственный за обработку данных: оператор и владелец WAVE Karaoke & Sushi Lounge
Carrer de Sant Joan Bosco, 4, первый этаж слева
03005 Alicante, Испания
Связь по вопросам защиты данных: WhatsApp +34 602 555 801
Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные: имя, телефон и канал связи.
- Данные бронирования: дата, время, количество гостей, зал или стол, язык, комментарии и статус запроса.
- Технические данные и данные безопасности, строго необходимые для работы и защиты сайта.
Цели и правовые основания
- Обработка обращений и запросов на бронь: преддоговорные меры и исполнение запрошенной услуги.
- Подтверждение, изменение, отмена и ведение бронирований: исполнение отношений с клиентом.
- Выполнение юридических, бухгалтерских и налоговых обязанностей и рассмотрение претензий: юридическая обязанность.
- Защита сайта и предотвращение злоупотреблений: законный интерес в обеспечении безопасности.
- Рекламные сообщения: только с предварительного согласия, если такая функция будет добавлена.
Получатели и поставщики
Данные могут обрабатываться необходимыми поставщиками хостинга, технического обслуживания и сообщений. Запросы на бронь формируют уведомления для уполномоченной команды WAVE во внутренней группе Telegram. Если пользователь сам обращается через WhatsApp, Telegram, Instagram или другую платформу, также действуют условия этого поставщика. Мы не продаём персональные данные.
Международная передача
Некоторые поставщики сообщений или инфраструктуры могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда это применимо, используются предусмотренные RGPD гарантии, включая решения об адекватности или стандартные договорные положения. Не указывайте чувствительные данные в комментариях к бронированию.
Срок хранения
Обращения и бронирования хранятся столько, сколько нужно для их обработки, и обычно до 12 месяцев после планируемого посещения. Данные, необходимые для бухгалтерских, налоговых, договорных обязанностей или претензий, хранятся в установленные законом сроки, после чего безопасно удаляются или обезличиваются.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение или перенос данных, а также отозвать согласие через WhatsApp по номеру +34 602 555 801 с пометкой «Защита данных» или письменно в заведении. Также можно подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (aepd.es).
Несовершеннолетние и безопасность
Форма не предназначена для самостоятельного использования несовершеннолетними. Мы принимаем разумные меры защиты, однако ни одна подключённая к Интернету система не может гарантировать абсолютную безопасность.
Изменения
Обновлено 7 августа 2026 года. Эта Политика конфиденциальности может обновляться в связи с изменениями обработки данных, услуг или применимого законодательства Испании и ЕС. Действующей считается версия, опубликованная на этой странице. При расхождениях преимущество имеет испанская версия.